Yasal
Teslimat ve İade
Son güncelleme: 29 Ağustos 2026
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 2-4 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram öncesi vb.) bu süre uzayabilir; böyle bir durumda sipariş takip sayfasından bilgilendirilirsiniz.
2. Kargo Ücreti ve Bölgeler
Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre ödeme adımında hesaplanır ve gösterilir. Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içine gönderim yapılmaktadır.
3. Sipariş Takibi
Kargoya verilen siparişler için tarafınıza takip numarası e-posta ile iletilir. Sipariş numaranız ve sipariş e-postanızla Sipariş Takip sayfasından güncel durumu görebilirsiniz.
4. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Detaylı şartlar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. İade Şartları
İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleriyle birlikte eksiksiz olması gerekir. Kişiye özel olarak üretilen veya siparişe göre kesilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6. İade Süreci
İade talebinizi info@olymposleather.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim edebilirsiniz; iade kargo bedeli ve ödeme iadesi süreci tarafınıza e-posta ile bildirilir. Onaylanan iadelerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.
7. Değişim
Farklı bir model veya renk talebiniz için önce ürünü iade sürecine dahil etmeniz, ardından tercih ettiğiniz parça için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir.
8. İletişim
Teslimat ve iade süreciyle ilgili tüm sorularınız için info@olymposleather.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.